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自动售货机是一种可以在一定程度上完成自动出售商品的机器人，可以替代人工实现售货，最早的自动售货机已有百余年的历史，经过几十年的发展，自动售货机已形成了完整的市场，成为重要的行业。
自动售货机最早出现在19世纪末20世纪初，由美国发明家约翰·勒纳德利发明的“铃铃机”是最早的自动售货机，他在1883年设计了一台使用硬币投入，能够以报刊或糖果等小商品放回的机器。自此，“铃铃机”经历了几次技术改进和创新，从1909年即由美国开始全国范围就慢慢的出现了大量的自动售货机，这标志着自动售货机进入了经济交易领域。
自动售货机由外壳、控制管理系统、输入设施、输出设施和安全防护系统等组成。正常的情况下，自动售货机的外壳主要是金属，而控制系统则是由电脑主机控制、电子设备控制外加管理系统控制组成的硬件部分。自动售货机的输入设备通常是硬币、纸币和银行卡等，这些设备都需要经过相应的处理。自动售货机的输出设备主要是商品，而采用卷筒输送系统常常用于出货，有效地保证商品的准确分拣。当然，自动售货机还需要有安全防护系统，主要是利用相关的设备，让人不能擅自开启自动售货机，从而保护其安全性。
自动售货机主要使用在在火车站、机场、酒店、医院、食堂以及商店等公共场所，它们能让客户能够自助购物，不仅极大地提高了消费的便利性，而且还能够减少人工服务的工作量，提升客户的购物体验。
自动售货机的发展也得到了科技的支持，比如在过去，它们一般只有一般的装机量，而现在慢慢的开始发展出能支持语音视频、自动汇报错误信息、用户指令识别等功能的机器了。
随着近年来日益成熟的远程控制和网络技术的发展，自动售货机也发生了很大的变化。现在，各大厂商通过实现网络分布式控制，实现了自动售货机统一控制，可以实时监控自动售货机的运作时的状态，从而有效提升自动售货机的可靠性。
在营销活动上，自动售货机也得到了极大的发展。现在自动售货机能轻松实现智能化营销，配合电子秤系统和自助打印功能，利用虚拟货币支付方式，使得购物体验更加智能和优质，生活费用也更加便宜，从而推动了智能化营销的发展。
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