2月11日,在山东省青岛市黄岛区烟草专卖局(分公司)年度作业总结大会上,宋红霞上台承受赞誉,胸前的党员徽章分外耀眼。
2010年被评为省局(公司)优异客户经理,2011年被评为省局(公司)用户满足服务明星,2013年被评为省局(公司)烟草技术能手,2022年被评为山东省青岛市质量办理小组活动优异推进者,2024年被评为青岛市局(公司)“鲁烟前锋·四好党员”……一项项荣誉,是宋红霞始于初心、成于据守的表现。多年来,她深耕本职岗位,砥砺猛进,勇毅前行,生动诠释着新时代女人的担任与风貌。
参加作业以来,宋红霞先后在营销、政工、办理监督等部分作业,在多个岗位上留下了坚实的脚印。
2003年,宋红霞担任黄岛区局(分公司)客户经理。那时,她常常带着一本记满零售户信息的小簿本,络绎在老城区的街巷间。
“王姐,您店里的卷烟摆得太靠里了。”“张哥,您店里的产品摆放太凌乱了,顾客找起来很费事。”“李老板,您得把主推品牌摆在黄金视界区。”……细致入微的观察力,源于宋红霞脚踏实地的作业情绪。刚进入营销部分时,她就给自己定下了“硬指标”:不管刮风下雨仍是严寒酷暑,都要带上作业笔记、零售户材料、宣扬手册深度造访零售户,每月有必要编撰一篇作业总结。她从最根底的营销常识学起,从扎扎实实访问每一位零售户做起,逐步积累了丰厚的作业经验,打下了坚实的作业根底。几年下来,她写了厚厚4本作业笔记,每一页都凝聚着她的汗水和汗水,见证着她的生长。
2016年,宋红霞转入政工科作业。其间,她立异规划了“党员素质+团队协作”双螺旋训练方案,经过安排各类思想教育活动,提高团队的凝聚力。2018年,她进入办理监督科作业,主导了QC确诊师孵化方案,与搭档一同优化完善办理监督制度,紧盯要害事务范畴,聚集立异薄弱环节,展开QC确诊师训练、质量办理等作业。
丰厚的作业经历,开阔了宋红霞的视界,训练了她的归纳才能,为日后作业展开打下了坚实的根底。
从头回到卷烟营销科,品牌培养、终端建造、零售户服务、商场开发等事务板块,宋红霞都要从头了解、学习。面临困难,她没有畏缩,凭仗不惧怕、不泄气的干劲,全身心投入作业。
宋红霞严格要求自己:不弄理解不罢手,不执行好不停歇。白日,她络绎在各个底层服务站、零售终端之间,与一线运营出售人员、零售户深化交流,倾听他们的心声,了解实在的状况;夜晚,她一头扎进材料堆里,如饥似渴地罗致新常识,研究政策法规、了解商场动态、剖析出售数据。凭仗这份固执与尽力,她很快了解了各项事务。
2024年,黄岛区局(分公司)卷烟营销科收成满满:在全市体系月度绩效考核中,荣获4次序一名、2次序二名、2次序三名的好成果;成功举行“网建根底大比武”主题活动,为职工建立展现技术、交流学习的渠道,激起团队的生机与创造力,带动卷烟营销商场根底全面夯实;提出“435”靶向培养作业法,精准定位商场需求,有用提高品牌培养作业效率;“零售户吹哨、立刻签到”机制的推行、“问题解答清单”的推行、“有事您说话”小程序的推出,建立起企业与零售户之间的交流桥梁,提高了零售户满足度;第五底层服务站提出的“清单式作业法”被青岛市局(公司)评为“市级作业法”,在全市体系推行……一系列成果的背面,离不开宋红霞与搭档们的勤劳支付。
作业成果突出的宋红霞,为搭档们树立了典范。她的专业精神、研究情绪以及不畏困难的勇气,鼓励着身边每一个人。在她的带动下,黄岛区局(分公司)运营出售团队形成了积极向上、勇于立异的杰出习尚。未来,宋红霞将持续怀揣对作业的酷爱与固执,带领团队在高水平开展的征途中不断向前,为企业未来的开展注入连绵不断的生机。
